Definición de Cultura organizacional

Se refiere con los términos cultura organizacional a las experiencias, creencias y valores, tanto los que respectan a cada persona como los culturales, de una determinada organización.

Los valores que se definen, proponen, promueven y respetan dentro de una organización son en realidad las creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo más adecuado en el cual los mismos deberían ser conseguidos. Todos estos valores, además constituyen y se erigen como una especie de manual o guía a la hora de moverse dentro de una determinada organización, ya que los mismos determinarán los comportamientos más apropiados que deberán observar los trabajadores de una organización en una situación particular y también en lo que respecta a la relación e interacción que deberá darse entre ellos como miembros de la misma para de este modo contribuir al desarrollo y crecimiento de la misma y no así a su destrucción o deterioro en el peor de los escenarios.

Si bien los altos ejecutivos o máximos responsables de una organización pueden decidir ellos arbitrariamente, por el poder que detentan, la cultura organizacional de la organización que dirigen, la misma no será para nada una tarea sencilla, fácil o estándar, ya que sobre ella pesarán no solamente la historia particular que ostente la organización que dirigen sino que además pesarán y mucho las decisiones que al respecto se hayan propuesto e impuesto en el pasado y que claro siguen arraigadas en la misma.

Principalmente, la cultura organizacional de una organización se caracteriza por su carácter simbólico, esto implica que la misma será intangible e imposible de tocar para cualquiera de sus miembros, sin embargo, sus manifestaciones, es decir los comportamientos si son tangibles, observables, entonces serán estos los que nos permitirán observarla, describirla, entre otras cuestiones.

Y volviendo a lo de simbólico es porque una serie de costumbres y símbolos son los que guiarán y modularán el comportamiento de quienes vienen trabajando largo y tendido en ella y también de aquellos que recién se integran a la misma y en el caso especial de estos últimos, la observación de aquellos con larga trayectoria será un poco lo que les dirá cómo actuar y responder ante determinadas situaciones que se les presenten al poco tiempo de integrarla.

Todos estos elementos simbólicos se presentan y se dan en cualquiera y en todos los niveles de una organización, es decir, desde los más altos hasta los niveles considerados más rasos y serán estos los que marcarán las identificaciones con determinados grupos y subgrupos, así como las inclusiones y las exclusiones.

Obviamente la cultura organizacional de una organización afectará directamente a cada uno de sus miembros, especialmente en lo que respecta a la selección y atracción hacia ella, esto quiere decir, que cuanto mayor sea la identificación de un miembro de la misma con la cultura que en esta se impone y promueve, menor será la tasa de rotación o abandono que se dará.