Definición de Gestión del Conocimiento

El conocimiento es una de las cualidades específicamente humanas. A través del conocimiento, el ser humano percibe la realidad tal y como es, es decir, desde un punto de vista filosófico, capta la verdad de las cosas, su esencia y su realidad única.

Gestión del Conocimiento a nivel empresarial

El concepto de conocimiento admite distintos significados dependiendo de su aplicación. Desde el punto de vista empresarial, en un entorno competitivo pero también, humano al mismo tiempo, se habla mucho del término gestión del conocimiento que tiene como objetivo llevar el conocimiento hacia todas las partes implicadas en la organización con el objetivo de que cada trabajador pueda realizar mejor su profesión al tener unas competencias profesionales más concretas. En ese caso, gracias a la gestión del conocimiento también mejoran los resultados de la empresa.

Fomentando compartir la información

La gestión del conocimiento muestra que el verdadero saber se comparte. A través de la gestión del conocimiento, también se potencia el espíritu de la formación constante en las empresas a través de los cursos formativos que tienen como objetivo potenciar el desarrollo profesional de los componentes de la empresa al poder actualizar el currículum gracias a nuevas experiencias.

La gestión del conocimiento es en esencia la actitud a través de la que una empresa facilita el conocimiento a todos los integrantes de la misma. La organización utiliza el método más adecuado para transmitir dicho conocimiento. La gestión del conocimiento no solo puede ser interna sino también, externa.

La gestión del conocimiento interno permite saber cuál es el estado actual de la empresa, cuáles son los puntos fuertes de la misma, cuáles son los puntos débiles, qué puede hacerse para mejorar… A través de la gestión del conocimiento externo se puede conocer mejor, por ejemplo, el comportamiento de los clientes en relación con los hábitos de compra, por ejemplo.

Articulando y potenciando equipos

La gestión del conocimiento es muy importante porque permite la integración de todos los miembros de un equipo que se sienten parte de un sistema y eso aporta autoestima, confianza y seguridad. Pero además, al convertir el conocimiento en un valor universal y no en algo exclusivo de un empleado en concreto, se consigue hacer realidad el dicho que afirma que nadie es indispensable en una empresa.

Para gestionar el conocimiento y transmitir la información es importante potenciar la comunicación empresarial a través de los canales adecuados para ello.