Definición de Psicología Laboral

Agustina Repetto
Licenciada en Psicología

La Psicología Laboral es una ciencia aplicada y de carácter social que se enfoca en comprender a las personas en situación de trabajo, entendiendo al trabajo como una actividad que tiene un impacto subjetivante.

Esta disciplina intenta explicar los complejos procesos psicológicos que intervienen en la determinación recíproca entre el sujeto y su contexto laboral, a la vez que busca mejorar la calidad de vida de los trabajadores y la eficiencia de las organizaciones, ofreciendo diversas estrategias útiles para lograrlo. Por otro lado, el psicólogo laboral interviene en la prevención de problemas de salud mental y la promoción del bienestar en el trabajo. También su rol puede implicar diseñar y llevar a cabo procesos de selección laboral para encontrar el puesto de trabajo que mejor se adecue a una persona, y a la inversa, encontrar a la persona que mejor se ajuste a un determinado puesto de trabajo. Además, puede contribuir en el desarrollo de habilidades y competencias de los trabajadores para mejorar su desempeño y, de esta manera, contribuir al logro de los objetivos organizacionales.

Conceptos fundamentales de la Psicología Laboral

La Psicología Laboral abarca diversos conceptos importantes, como el clima laboral, el contrato psicológico, la cultura organizacional, la motivación y el liderazgo. A continuación veremos algunos:

● El clima laboral se define como la percepción que tienen los trabajadores sobre las características del ambiente laboral en el que se desempeñan, incluyendo aspectos como la comunicación, el liderazgo, la organización y las relaciones interpersonales. Un clima laboral positivo puede mejorar la satisfacción de los trabajadores, su rendimiento y su compromiso con la organización. Por el contrario, un clima laboral negativo puede generar estrés, conflictos y desmotivación.

● El contrato psicológico se refiere al conjunto de expectativas mutuas que se establecen entre el trabajador y la organización en cuanto a las responsabilidades, beneficios y obligaciones que cada uno debe cumplir. Estas expectativas no están necesariamente escritas en un contrato formal, sino que pueden ser implícitas y basadas en acuerdos informales o en la cultura organizacional. El incumplimiento de estas expectativas puede generar consecuencias negativas para ambas partes, incluyendo la pérdida de confianza y el deterioro del clima laboral.

● La cultura organizacional en el ámbito laboral se refiere al conjunto de valores, creencias, actitudes, normas y comportamientos compartidos por los miembros de una organización. Es la identidad que caracteriza a una empresa o institución y que influye en la forma en que las personas perciben su trabajo en ese determinado lugar, en cómo interactúan entre sí y se relacionan con los usuarios o clientes.

Estrategias efectivas para motivar a los trabajadores y lograr un buen rendimiento en el trabajo

Existen diversas estrategias que pueden ayudar a motivar a los trabajadores y lograr un alto rendimiento en el trabajo. Una de ellas es el reconocimiento y la recompensa, que puede ser un incentivo importante para los trabajadores que buscan ser valorados por su trabajo. Por ejemplo, una empresa puede ofrecer bonificaciones, ascensos o premios a los trabajadores que logren objetivos específicos.

Otra estrategia es el desarrollo de habilidades y competencias, que puede ayudar a los trabajadores a mejorar su desempeño y contribuir al logro de los objetivos organizacionales. Esto puede incluir capacitación, mentoría y retroalimentación constante sobre su desempeño.

La flexibilidad laboral también es una estrategia efectiva para mejorar la motivación de los trabajadores y su satisfacción en el trabajo. Esto puede incluir horarios flexibles, trabajo desde casa o la posibilidad de tomarse días libres.

Otra estrategia efectiva de motivación es la participación de los empleados en la toma de decisiones y en la planificación de proyectos y tareas. Cuando los trabajadores sienten que su opinión y sus ideas son valoradas y tomadas en cuenta, se sienten más comprometidos con su trabajo y con la organización. Además, esto puede llevar a una mayor creatividad e innovación en la empresa, ya que los empleados aportan diferentes perspectivas y enfoques.

La comunicación y retroalimentación constante y efectiva también es clave para la motivación de los empleados. Es importante que los líderes y supervisores brinden retroalimentación constructiva y oportuna sobre el desempeño de los trabajadores, reconociendo sus fortalezas y señalando las áreas que necesitan mejorar. Esto puede ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades y a sentirse valorados en su trabajo.

Otro aspecto fundamental es el equilibrio entre la vida laboral y personal, ya que la falta del mismo puede generar estrés y afectar la salud mental y física de los trabajadores, lo que puede llevar a una disminución en su productividad y en la calidad de su trabajo. Por ello, es necesario que las organizaciones promuevan un ambiente de trabajo que fomente el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados, a través de prácticas como el teletrabajo, horarios flexibles y días de descanso.

Por: Agustina Repetto. Licenciada en Psicología, egresada de la Universidad Nacional de Mar del Plata. Actualmente, estudiante del Posgrado en Sexualidad Humana: sexología clínica y educacional con base en Perspectiva de Género y Derechos Humanos.

Trabajo publicado en: Jun., 2012.

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